- El envío de cualquier pedido se realiza de uno a dos días hábiles después de la confirmación del pago.

- El tiempo de entrega está sujeto a lo estipulado por el servicio de paquetería el cual es de 2 a 10 días hábiles.

- La garantía sobre todos los productos está sujeta al uso correcto de los mismos y aplicará directamente con Forzek durante un año.

- En caso de no contar con stock del producto solicitado, la fabricación o importación del mismo tomará de 5 a 40 días hábiles.

-El pago a contraentrega aplica únicamente en territorios seleccionados de Ciudad de México, Estado de México, Pachuca y Tizayuca.

- El servicio de mantenimiento y reparación a domicilio aplica únicamente en territorios seleccionados de Ciudad de México, Estado de México, Pachuca y Tizayuca.

- En caso de comprar un producto que requiera fabricación o importación bajo pedido, una vez iniciado el proceso, no aplicarán reembolsos y devoluciones.

- El reto Forzek y la garantía de satisfacción está sujeta al uso correcto del equipo.

- Todos los productos y equipos de importación no aplicarán para el proceso y/o garantía de devolución y/o reembolso.

- Los descuentos y promociones exclusivas, aplican únicamente a miembros registrados en nuestra lista Forzek. Completa tu registro aquí.

- Al adquirir productos fabricados personalizados en cualquier categoría de nuestra empresa, comprende y acepta que no se aceptan cambios ni devoluciones. Cada producto fabricado a medida se ajusta específicamente a las necesidades y requisitos del cliente, lo que impide la posibilidad de realizar cambios o devoluciones una vez que se haya confirmado el pedido. En Forzek, nos comprometemos a garantizar la máxima satisfacción del cliente, por lo que recomendamos revisar detenidamente las especificaciones y detalles del producto antes de realizar la compra.​


Términos y Condiciones: Sistema de Apartado​
Al aceptar el sistema de apretado, aceptas haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones descritos a continuación:

1. Descripción del Sistema de Apartado:
1.1. El comprador podrá apartar productos de Forzek con un anticipo del 10% del valor total.
1.2. El plazo máximo para liquidar el apartado es de 75 días, durante los cuales el comprador podrá realizar pagos parciales.
1.3. Los precios de los productos apartados se mantendrán congelados durante el periodo de apartado.
1.4. No se aplicarán intereses ni cargos extras al monto del apartado.
1.5. El sistema de apartado no requiere tarjeta de crédito.
1.6. La compra mínima para utilizar el sistema de apartado es de $1,500.
1.7. La entrega o envío del producto se realizará una vez completado el pago final.
1.8. En caso de no liquidar la figura en el plazo establecido, el monto del apartado no es reembolsable ni transferible a otro artículo.
1.9. El comprador deberá enviar una identificación oficial para completar el proceso de apartado. 1.10. Este sistema de apartado no aplica para productos en promoción.

2. Condiciones de Pago:
2.1. El comprador se compromete a cumplir con los plazos y condiciones de pago establecidos en este contrato.
2.2. Cualquier incumplimiento en los plazos de pago puede resultar en la cancelación del apartado.

3. Cancelación y Reembolso:
3.1. El comprador podrá cancelar el apartado en cualquier momento, sin embargo, el monto del apartado no es reembolsable ni transferible.

4. Responsabilidades:
4.1. Forzek se compromete a mantener la disponibilidad de los productos apartados.
4.2. El comprador se compromete a proporcionar información precisa y cumplir con los plazos de pago establecidos.

5. Garantías:
5.1. Los productos apartados están sujetos a las mismas garantías que los productos adquiridos de manera estándar.

6. Procedimientos en Caso de Problemas:
6.1. En caso de productos defectuosos o retrasos en la entrega, ambas partes acuerdan seguir los procedimientos establecidos por Forzek.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable:
7.1. Cualquier disputa derivada de este contrato se resolverá bajo la jurisdicción del Estado de México.

8. Actualización y Modificación:
8.1. Forzek se reserva el derecho de actualizar o modificar los términos y condiciones de este contrato, notificando previamente a los compradores.

Al aceptar este Contrato, ambas partes reconocen haber leído, comprendido y aceptado sus términos y condiciones.​

Términos y Condiciones - Garantía del Precio más Bajo de Forzek

1. Ámbito de Aplicación:   - Esta política se aplica exclusivamente en territorio mexicano y no es acumulable con otras ofertas o promociones.

2. Verificación de Precios:   - Todos los precios de la competencia deben ser verificables en línea, y la aprobación queda sujeta a la discreción de Forzek.

3. Exclusiones:   - No se aplica a cotizaciones especiales para ventas al mayoreo, productos de vendedores externos sin reputación y certificación de mercado líder en sitios web, descuentos relacionados con membresías, ofertas de financiamiento, artículos renovados, productos extranjeros, y aquellos que difieran en calidad y materia prima a la utilizada por Forzek.

4. Comparación de Precios:   - El precio de la competencia debe ser inferior al publicado en forzek.com y expresado en pesos mexicanos.

5. Consideraciones Adicionales:   - El costo de envío no se incluye en la comparación de precios.   - Se requiere que el producto de la competencia sea del mismo modelo, serie, color, tamaño y condición que el ofrecido por Forzek.   - El artículo en el sitio de la competencia debe estar en stock y el sitio debe estar basado en México.

6. Minoristas Elegibles:   - Esta garantía se aplica a ofertas de minoristas en línea reconocidos en México, como Amazon.com.mx, Mercadolibre.com.mx, Walmart.com.mx, Liverpool.com.mx, entre otros.

7. Proceso de Reclamación:   - Los clientes que encuentren una oferta que cumpla con los criterios establecidos pueden contactarnos por medio de nuestro servicio de atención al cliente vía correo electrónico o telefónicamente. La decisión final sobre la aplicación de la garantía es discrecional y será comunicada al cliente.

8. Reservas del Derecho:   - Forzek se reserva el derecho de modificar o cancelar esta garantía en cualquier momento, así como de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con los términos y condiciones establecidos.

Al aceptar esta Garantía del Precio más Bajo, los clientes reconocen y aceptan los términos y condiciones detallados anteriormente.
Forzek se compromete a ofrecer la mejor experiencia de compra posible y garantiza esfuerzos continuos para mantener los precios más competitivos del mercado.​

Términos y Condiciones Generales
Al cotizar y/o comprar productos o servicios en Forzek, usted acepta todos los términos y condiciones establecidos por Forzek.
Esto incluye, pero no se limita a, los términos de compra, pago, política de envío, sistema de apartado, garantía del precio más bajo, términos de devolución y cualquier otra condición específica relacionada con su compra.
Le recomendamos encarecidamente que revise detenidamente estos términos y condiciones antes de realizar cualquier transacción con nosotros.